Swiss Sense’s mission is to provide exceptional sleep comfort for all.The European retailer analyzed their customerdata in one market to better understand their ideal customer profile and scale these learnings to other markets. To achieve this, Swiss Sense used Experian’s Mosaic® data, a profiling tool that segments households into categories based on their lifestyle, interests, and demographics.
Using Mosaic data, Swiss Sense identified key customer personas and tailored their communications to match. Partnering with Experian, they created personalized product recommendations and delivered targeted messaging through direct mail, out-of-home (OOH) advertising, and leafleting campaigns.
What is Mosiac?
Experian’s Mosaic data helps businesses understand their customers better by grouping households into segments based on their lifestyles, interests, and financial situations. It gives marketers a clear picture of who their customers are, so they can create more targeted campaigns.
Challenge: Utilize data-driven insights to drive market-specific growth strategies
Swiss Sense wanted to expand its presence across all of its markets. To achieve this, they analyzed customer data in the Netherlands to identify their ideal customer profiles and replicate their success in other regions.
Their objectives included:
- Develop regional strategies
- Integrate data-driven insights into their local and international marketing strategy
The solution to achieve data-driven marketing
Swiss Sense saw that Experian could provide a data-driven view of customers in other countries using both Global and local Mosaic profiles. They chose Experian as their partner to ensure a persona-based segmentation across multiple countries.
This partnership allowed Swiss Sense to:
- Gain consistent customer insights across all operational markets.
- Equip marketing and operational teams with precise data for targeting and personalization.
- Drive adoption of the segmentation strategy by giving end users access to a bespoke dashboard with the data.
Results: Driving targeted marketing and personalized experiences with Mosiac
By partnering with Experian, Swiss Sense was able to seamlessly implement a solution tailored to their unique needs. Swiss Sense gained an overview of its customer base while using the more granular Mosaic data in each country to gain the optimal understanding of each region’s customers.
These insights helped Swiss Sense’s marketing team, allowing them to craft targeted customer content, suggest relevant imagery, and adopt the right tone of voice. Identifying key Mosaic growth segments further enabled Swiss Sense to focus marketing efforts on regions and cities over-indexing for their ideal customer types.
This led to the execution of highly targeted offline campaigns, including:
- Direct mail flyers delivered to target audiences’ homes
- OOH advertising in cities where key segments over-index
- Distributing leaflets in public places such as target town centers
Download our case study for the full details of Swiss Sense’s journey to international growth.
About Swiss Sense
Founded by the Diks family in 2006, Swiss Sense is a Dutch family-owned retailer specializing in high-quality beds, mattresses, and bedroom accessories. With over 2,000 employees and stores across multiple European countries, Swiss Sense is dedicated to providing exceptional sleep comfort for all. To learn more, please visit www.SwissSense.nl.
Latest posts
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. In nec turpis non purus imperdiet pharetra. Duis a egestas ipsum. Pellentesque eget blandit metus. Aenean nibh massa, lobortis id placerat eget, bibendum at ante. Suspendisse posuere, lacus nec blandit sodales, odio odio ullamcorper ante, a lobortis massa mauris vel ex. Sed tortor neque, consectetur non viverra vitae, auctor id eros. Fusce ornare elit in posuere tempor. Mauris vel risus vel lectus fermentum molestie. Mauris sed nisi mattis, porta ex ac, sollicitudin mi. Suspendisse lobortis congue velit, quis fringilla tortor. This content is even better now! This is my Test Heading! This is my Test Heading! This is my Test Heading! This is my Test Heading! Vivamus eleifend in tortor at dignissim. Sed pellentesque, dui at luctus iaculis, mauris lacus mattis libero, et luctus nisi orci vitae dui. Mauris id luctus sem. Nulla ultrices eget diam rutrum gravida. Cras ac blandit sem. Integer a ligula vitae mauris aliquet dignissim id vel nulla. Aliquam sed urna convallis, viverra dolor et, blandit lorem. Aenean vitae lacinia lacus. Duis et eleifend arcu. Phasellus feugiat ligula eget cursus consectetur. Fusce ultrices tincidunt rutrum. Duis nec dui non enim gravida maximus. List Item List Item List Item List Item Maecenas pellentesque purus a diam imperdiet, ac lobortis quam vulputate. Duis vel nunc sed justo interdum efficitur. Ut quis felis scelerisque, finibus ante fringilla, fringilla elit. Mauris ullamcorper, lectus in fermentum rhoncus, lectus velit posuere libero, quis laoreet mauris purus ac felis. Curabitur a nulla lobortis, sagittis lacus laoreet, dapibus velit. Sed aliquam eu nibh ut tincidunt. Aliquam rutrum bibendum dignissim. This is my quote!This is my citation! Phasellus vulputate tortor at ornare commodo. Vestibulum eleifend lacus id fermentum dapibus. Vestibulum nibh metus, posuere in justo in, elementum molestie turpis. Maecenas non volutpat nunc. Sed tortor eros, iaculis eu auctor tristique, faucibus quis quam. Phasellus metus nunc, vulputate non volutpat nec, efficitur sed tellus. Cras luctus, orci ac accumsan tincidunt, nulla massa interdum quam, et congue odio lorem a velit. Praesent ac neque libero. In ornare condimentum quam at bibendum. Praesent sit amet hendrerit mi. Praesent sit amet dui quis lacus accumsan dapibus. In ut fermentum dui, vitae varius nibh. Nam imperdiet non turpis quis ultrices. HeadingHeadingContentContent Class aptent taciti sociosqu ad litora torquent per conubia nostra, per inceptos himenaeos. Donec a turpis auctor, aliquam libero ac, cursus augue. Phasellus mollis hendrerit nisl eu sodales. Morbi sit amet odio nisi. Duis nibh lectus, bibendum non nisl sit amet, vehicula consequat felis. Sed arcu mi, venenatis sit amet gravida sed, tempus id lorem. Sed ac ultricies elit. Vestibulum rhoncus euismod dolor, sit amet aliquam est bibendum ut. Nunc sit amet tincidunt libero, a molestie justo. Donec quis varius nisl, ac ornare est. Nullam convallis, quam in elementum congue, justo augue congue massa, ut pretium quam magna vitae massa. Integer tempor aliquam ante, vel cursus quam auctor ac. Pellentesque fringilla neque arcu, condimentum auctor sem suscipit nec. Maecenas cursus dignissim volutpat. This is my content in the classic editor! Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. In nec turpis non purus imperdiet pharetra. Duis a egestas ipsum. Pellentesque eget blandit metus. Aenean nibh massa, lobortis id placerat eget, bibendum at ante. Suspendisse posuere, lacus nec blandit sodales, odio odio ullamcorper ante, a lobortis massa mauris vel ex. Sed tortor neque, consectetur non viverra vitae, auctor id eros. Fusce ornare elit in posuere tempor. Mauris vel risus vel lectus fermentum molestie. Mauris sed nisi mattis, porta ex ac, sollicitudin mi. Suspendisse lobortis congue velit, quis fringilla tortor. Vivamus eleifend in tortor at dignissim. Sed pellentesque, dui at luctus iaculis, mauris lacus mattis libero, et luctus nisi orci vitae dui. Mauris id luctus sem. Nulla ultrices eget diam rutrum gravida. Cras ac blandit sem. Integer a ligula vitae mauris aliquet dignissim id vel nulla. Aliquam sed urna convallis, viverra dolor et, blandit lorem. Aenean vitae lacinia lacus. Duis et eleifend arcu. Phasellus feugiat ligula eget cursus consectetur. Fusce ultrices tincidunt rutrum. Duis nec dui non enim gravida maximus. Media & Text Heading Maecenas pellentesque purus a diam imperdiet, ac lobortis quam vulputate. Duis vel nunc sed justo interdum efficitur. Learn more Maecenas pellentesque purus a diam imperdiet, ac lobortis quam vulputate. Duis vel nunc sed justo interdum efficitur. Ut quis felis scelerisque, finibus ante fringilla, fringilla elit. Mauris ullamcorper, lectus in fermentum rhoncus, lectus velit posuere libero, quis laoreet mauris purus ac felis. Curabitur a nulla lobortis, sagittis lacus laoreet, dapibus velit. Sed aliquam eu nibh ut tincidunt. Aliquam rutrum bibendum dignissim. Phasellus vulputate tortor at ornare commodo. Vestibulum eleifend lacus id fermentum dapibus. Vestibulum nibh metus, posuere in justo in, elementum molestie turpis. Maecenas non volutpat nunc. Phasellus vulputate tortor at ornare commodo. Vestibulum eleifend lacus id fermentum dapibus. Vestibulum nibh metus, posuere in justo in, elementum molestie turpis. Maecenas non volutpat nunc. Phasellus vulputate tortor at ornare commodo. Vestibulum eleifend lacus id fermentum dapibus. Vestibulum nibh metus, posuere in justo in, elementum molestie turpis. Maecenas non volutpat nunc. Sed tortor eros, iaculis eu auctor tristique, faucibus quis quam. Phasellus metus nunc, vulputate non volutpat nec, efficitur sed tellus. Cras luctus, orci ac accumsan tincidunt, nulla massa interdum quam, et congue odio lorem a velit. Praesent ac neque libero. In ornare condimentum quam at bibendum. Praesent sit amet hendrerit mi. Praesent sit amet dui quis lacus accumsan dapibus. In ut fermentum dui, vitae varius nibh. Nam imperdiet non turpis quis ultrices. Class aptent taciti sociosqu ad litora torquent per conubia nostra, per inceptos himenaeos. Donec a turpis auctor, aliquam libero ac, cursus augue. Phasellus mollis hendrerit nisl eu sodales. Morbi sit amet odio nisi. Duis nibh lectus, bibendum non nisl sit amet, vehicula consequat felis. Sed arcu mi, venenatis sit amet gravida sed, tempus id lorem. Sed ac ultricies elit. Vestibulum rhoncus euismod dolor, sit amet aliquam est bibendum ut. Nunc sit amet tincidunt libero, a molestie justo. Donec quis varius nisl, ac ornare est. Nullam convallis, quam in elementum congue, justo augue congue massa, ut pretium quam magna vitae massa. Integer tempor aliquam ante, vel cursus quam auctor ac. Pellentesque fringilla neque arcu, condimentum auctor sem suscipit nec. Maecenas cursus dignissim volutpat. Accordion Title #1 Accordion Title #1 Accordion Title #2 Accordion Title #2 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. In nec turpis non purus imperdiet pharetra. Duis a egestas ipsum. Pellentesque eget blandit metus. Aenean nibh massa, lobortis id placerat eget, bibendum at ante. Suspendisse posuere, lacus nec blandit sodales, odio odio ullamcorper ante, a lobortis massa mauris vel ex. Sed tortor neque, consectetur non viverra vitae, auctor id eros. Fusce ornare elit in posuere tempor. Mauris vel risus vel lectus fermentum molestie. Mauris sed nisi mattis, porta ex ac, sollicitudin mi. Suspendisse lobortis congue velit, quis fringilla tortor. Vivamus eleifend in tortor at dignissim. Sed pellentesque, dui at luctus iaculis, mauris lacus mattis libero, et luctus nisi orci vitae dui. Mauris id luctus sem. Nulla ultrices eget diam rutrum gravida. Cras ac blandit sem. Integer a ligula vitae mauris aliquet dignissim id vel nulla. Aliquam sed urna convallis, viverra dolor et, blandit lorem. Aenean vitae lacinia lacus. Duis et eleifend arcu. Phasellus feugiat ligula eget cursus consectetur. Fusce ultrices tincidunt rutrum. Duis nec dui non enim gravida maximus. Primary Secondary Maecenas pellentesque purus a diam imperdiet, ac lobortis quam vulputate. Duis vel nunc sed justo interdum efficitur. Ut quis felis scelerisque, finibus ante fringilla, fringilla elit. Mauris ullamcorper, lectus in fermentum rhoncus, lectus velit posuere libero, quis laoreet mauris purus ac felis. Curabitur a nulla lobortis, sagittis lacus laoreet, dapibus velit. Sed aliquam eu nibh ut tincidunt. Aliquam rutrum bibendum dignissim. Phasellus vulputate tortor at ornare commodo. Vestibulum eleifend lacus id fermentum dapibus. Vestibulum nibh metus, posuere in justo in, elementum molestie turpis. Maecenas non volutpat nunc. Sed tortor eros, iaculis eu auctor tristique, faucibus quis quam. Phasellus metus nunc, vulputate non volutpat nec, efficitur sed tellus. Cras luctus, orci ac accumsan tincidunt, nulla massa interdum quam, et congue odio lorem a velit. Praesent ac neque libero. In ornare condimentum quam at bibendum. Praesent sit amet hendrerit mi. Praesent sit amet dui quis lacus accumsan dapibus. In ut fermentum dui, vitae varius nibh. Nam imperdiet non turpis quis ultrices. Heading Heading Heading Class aptent taciti sociosqu ad litora torquent per conubia nostra, per inceptos himenaeos. Donec a turpis auctor, aliquam libero ac, cursus augue. Phasellus mollis hendrerit nisl eu sodales. Morbi sit amet odio nisi. Duis nibh lectus, bibendum non nisl sit amet, vehicula consequat felis. Sed arcu mi, venenatis sit amet gravida sed, tempus id lorem. Sed ac ultricies elit. Vestibulum rhoncus euismod dolor, sit amet aliquam est bibendum ut. Nunc sit amet tincidunt libero, a molestie justo. Donec quis varius nisl, ac ornare est. Nullam convallis, quam in elementum congue, justo augue congue massa, ut pretium quam magna vitae massa. Integer tempor aliquam ante, vel cursus quam auctor ac. Pellentesque fringilla neque arcu, condimentum auctor sem suscipit nec. Maecenas cursus dignissim volutpat. Class aptent taciti sociosqu ad litora torquent per conubia nostra, per inceptos himenaeos. Donec a turpis auctor, aliquam libero ac, cursus augue. Phasellus mollis hendrerit nisl eu sodales. Morbi sit amet odio nisi. Duis nibh lectus, bibendum non nisl sit amet, vehicula consequat felis. Sed arcu mi, venenatis sit amet gravida sed, tempus id lorem. Sed ac ultricies elit. Vestibulum rhoncus euismod dolor, sit amet aliquam est bibendum ut. Nunc sit amet tincidunt libero, a molestie justo. Donec quis varius nisl, ac ornare est. Nullam convallis, quam in elementum congue, justo augue congue massa, ut pretium quam magna vitae massa. Integer tempor aliquam ante, vel cursus quam auctor ac. Pellentesque fringilla neque arcu, condimentum auctor sem suscipit nec. Maecenas cursus dignissim volutpat. Related Posts Class aptent taciti sociosqu ad litora torquent per conubia nostra, per inceptos himenaeos. Donec a turpis auctor, aliquam libero ac, cursus augue. Phasellus mollis hendrerit nisl eu sodales. Morbi sit amet odio nisi. Duis nibh lectus, bibendum non nisl sit amet, vehicula consequat felis. Sed arcu mi, venenatis sit amet gravida sed, tempus id lorem. Sed ac ultricies elit. Vestibulum rhoncus euismod dolor, sit amet aliquam est bibendum ut. Nunc sit amet tincidunt libero, a molestie justo. Donec quis varius nisl, ac ornare est. Nullam convallis, quam in elementum congue, justo augue congue massa, ut pretium quam magna vitae massa. Integer tempor aliquam ante, vel cursus quam auctor ac. Pellentesque fringilla neque arcu, condimentum auctor sem suscipit nec. Maecenas cursus dignissim volutpat. Class aptent taciti sociosqu ad litora torquent per conubia nostra, per inceptos himenaeos. Donec a turpis auctor, aliquam libero ac, cursus augue. Phasellus mollis hendrerit nisl eu sodales. Morbi sit amet odio nisi. Duis nibh lectus, bibendum non nisl sit amet, vehicula consequat felis. Sed arcu mi, venenatis sit amet gravida sed, tempus id lorem. Sed ac ultricies elit. Vestibulum rhoncus euismod dolor, sit amet aliquam est bibendum ut. Nunc sit amet tincidunt libero, a molestie justo. Donec quis varius nisl, ac ornare est. Nullam convallis, quam in elementum congue, justo augue congue massa, ut pretium quam magna vitae massa. Integer tempor aliquam ante, vel cursus quam auctor ac. Pellentesque fringilla neque arcu, condimentum auctor sem suscipit nec. Maecenas cursus dignissim volutpat.